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客服专员

阅读:1459 次     发布时间:2017-02-20

岗位职责:
1、具有机械基础知道,一定的识图能力,沟通能力,踏实、认真、勤奋、好学;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
任职要求:
1、大专及以上学历,男性,机械专业;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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